Политика возврата
Дата вступления в силу: 12 февраля 2026 года.
MangoProxy предоставляет доступ к цифровым прокси-сервисам, которые становятся доступными сразу после покупки.
Все продажи являются окончательными и не подлежат возврату.
1. Отсутствие возвратов
В связи с особенностями наших услуг, мы не предлагаем возвраты ни при каких обстоятельствах, включая (но не ограничиваясь):
1.1 Изменение решения о покупке
1.2 Несоответствие ожиданиям
1.3 Неспособность настроить или использовать прокси
1.4 Недоступность отдельно взятых сайтов
1.5 Блокировка подключения к прокси провайдером пользователя
1.6 Нарушение условий использования
1.7 Разнообразие подсетей IP для статических прокси не гарантировано и зависит от количества доступных провайдеров (ISP) в конкретной стране
1.8 Принадлежность IP к стране по конкретному geoip-чекеру
1.9 После предоставления доступа услуга считается полностью оказанной.
2. Ответственность
Клиент обязан проверить совместимость сервиса со своей системой или требованиями перед покупкой. Если у вас есть сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [support@mangoproxy.com] перед оформлением заказа.
3. Исключения
Мы можем, на свое усмотрение, предоставить возврат или кредит только в следующих случаях:
- Сервис был полностью недоступен из-за сбоя на нашей стороне;
- Вы сообщили о проблеме в течение 48 часов с момента покупки;
- Скорость статических прокси ниже 5 Mbp/s
- Наша служба поддержки не смогла решить проблему в разумные сроки.
Такие случаи крайне редки и рассматриваются индивидуально.
Контакты:
MangoProxy support@mangoproxy.com